Ghid pas cu pas pentru plasarea unei comenzi pe OrtopediQ.ro
Cumpărăturile pe www.ortopediq.ro sunt rapide, sigure și nu necesită crearea obligatorie a unui cont de utilizator. Mai jos regăsiți toți pașii, de la alegerea mărimii potrivite până la livrarea coletului prin curier.
Alegerea produsului și adăugarea în coș
Navigați prin categoriile magazinului sau folosiți bara de căutare din partea de sus a paginii. În pagina produsului dorit, vă recomandăm să verificați lungimea tălpii în centimetri consultând Ghidurile de mărimi încălțăminte.
Selectați mărimea dorită și apăsați butonul „Adaugă în coș”. În fereastra coșului de cumpărături puteți actualiza cantitățile, puteți reveni în magazin prin butonul „Continuă cumpărăturile” sau puteți trece direct la plasarea comenzii. (Notă: Valoarea minimă a produselor din coș pentru procesarea unei comenzi este de 49,00 RON).
Completarea datelor de facturare și livrare (Fără cont obligatoriu)
În pagina de comandă, la secțiunea „Date facturare”, introduceți adresa de e-mail, selectați tipul de client (Persoană fizică sau Persoană juridică) și completați numele, numărul de telefon și adresa.
- Comandă rapidă fără cont: Nu este obligatoriu să aveți cont pentru a cumpăra. Dacă doriți totuși salvarea datelor pentru comenzi viitoare, puteți apăsa opțiunea „Vreau să îmi creez un cont (opțional)”.
- Adresă de livrare diferită: Implicit este bifată opțiunea „Folosește aceeași adresă și pentru livrarea comenzii”. Dacă doriți expedierea coletului la o altă adresă (de exemplu, la serviciu sau la o rudă), debifați această opțiune și completați secțiunea „Date livrare”.
Selectarea metodei de plată și a metodei de livrare
Alegeți modalitatea de plată și opțiunea de transport preferată (costul livrării se calculează și se afișează automat în secțiunea „Sumar comandă” înainte de trimiterea comenzii):
- Metoda de plată: puteți opta pentru Plată în sistem ramburs (numerar la curier), Plată online – NETOPIA Payments (card bancar Visa/Mastercard securizat) sau Transfer bancar (ordin de plată).
- Metoda de livrare: puteți alege GLS Romania – livrare la ușă (15,00 RON) pentru orice metodă de plată, sau GLS Romania – Locker (10,00 RON) pentru comenzile achitate cu cardul online ori prin transfer bancar.
Dacă aveți mențiuni speciale (de exemplu, lungimea tălpii măsurată în centimetri sau detalii pentru curier), le puteți nota în câmpul „Observații”.
Trimiterea comenzii și confirmarea telefonică
Bifați căsuța de acord cu Termenii și Condițiile și cu Politica de Confidențialitate, apoi apăsați butonul „Trimite comanda →”.
Veți primi automat un e-mail de confirmare a înregistrării comenzii. Înainte de expedierea coletului, un consultant Ortopediq Tehnica Medicala S.R.L. vă va contacta telefonic pentru confirmarea comenzii, validarea mărimii/calapodului și stabilirea detaliilor de livrare.
Puteți plasa comanda și direct prin telefon, apelând numărul nostru de suport clienți +40744179971 (de Luni până Vineri, între orele 09:00 – 17:00, cu excepția sărbătorilor legale) sau scriindu-ne pe office@ortopediq.ro.